Tiến Phát Group kính mời Qúy khách đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi yêu cầu và sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Việc Quý khách sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản được quy định trong văn bản này.

Điều 1: Định nghĩa

  • “Chúng tôi” / “Tiến Phát” / “Bên B”: Là Công ty TNHH Cơ Giới Vận Tải Tiến Phát và các đơn vị thành viên.
  • “Quý khách” / “Khách hàng” / “Bên A”: Là cá nhân hoặc doanh nghiệp yêu cầu và sử dụng các dịch vụ do Tiến Phát cung cấp.
  • “Dịch vụ”: Bao gồm nhưng không giới hạn các hoạt động được liệt kê tại Điều 2.
  • “Hợp đồng”: Là thỏa thuận chính thức bằng văn bản (hợp đồng nguyên tắc hoặc hợp đồng dịch vụ) được ký kết giữa Tiến Phát và Khách hàng, quy định chi tiết về phạm vi công việc, chi phí, tiến độ và các điều khoản cụ thể khác.

Điều 2: Phạm vi dịch vụ

Tiến Phát Group cung cấp các nhóm dịch vụ chính sau:

  1. Cho thuê thiết bị:
    • Dịch vụ cho thuê xe nâng người (dạng cắt kéo, boom lift…).
    • Dịch vụ cho thuê xe nâng hàng (xe nâng dầu, xe nâng điện đa dạng tải trọng).
    • Dịch vụ cho thuê xe cẩu (xe cẩu tự hành, xe cẩu bánh lốp, xe cẩu chân nhện mini).
  2. Di dời & Lắp đặt:
    • Dịch vụ chuyển kho xưởng, nhà xưởng, nhà máy trọn gói.
    • Dịch vụ di dời máy móc thiết bị công nghiệp nặng.
    • Dịch vụ di dời và lắp đặt dây chuyền sản xuất.
  3. Vận chuyển & Logistics:
    • Dịch vụ vận chuyển hàng hóa, máy móc thiết bị bằng xe tải, xe đầu kéo.
    • Dịch vụ đóng hoặc rút hàng ra khỏi container.
    • Dịch vụ bốc xếp hàng hóa thủ công và bằng máy móc chuyên dụng.

Điều 3: Quy trình làm việc và Hợp đồng

  1. Tiếp nhận & Khảo sát: Khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ tư vấn và tiến hành khảo sát thực tế (nếu cần) để đánh giá chính xác yêu cầu kỹ thuật, điều kiện thi công và các rủi ro tiềm ẩn.
  2. Lên phương án & Báo giá: Dựa trên kết quả khảo sát, chúng tôi sẽ lập phương án thi công tối ưu và gửi báo giá chi tiết cho Quý khách. Báo giá có hiệu lực trong khoảng thời gian được ghi rõ.
  3. Thỏa thuận & Ký kết: Hai bên sẽ thống nhất các điều khoản cuối cùng và ký kết Hợp đồng dịch vụ. Hợp đồng là cơ sở pháp lý cao nhất, ràng buộc quyền và nghĩa vụ của cả hai bên.

Điều 4: Quyền và Nghĩa vụ của các bên

4.1. Trách nhiệm của Tiến Phát Group (Bên B):

  • Cung cấp đúng loại thiết bị, phương tiện với tiêu chuẩn kỹ thuật và an toàn như đã cam kết.
  • Cung cấp đội ngũ kỹ thuật, công nhân vận hành có đầy đủ chứng chỉ, kinh nghiệm và được trang bị bảo hộ lao động đầy đủ.
  • Tổ chức thi công theo đúng phương án và tiến độ đã được thống nhất trong Hợp đồng.
  • Tuân thủ tuyệt đối các quy định về an toàn lao động, an toàn giao thông và phòng chống cháy nổ.
  • Thông báo kịp thời cho Khách hàng về các vấn đề phát sinh có thể ảnh hưởng đến công việc.
  • Chịu trách nhiệm bảo hiểm cho nhân sự, thiết bị của mình và bảo hiểm trách nhiệm hàng hóa trong quá trình vận chuyển, thi công.
  • Bảo mật toàn bộ thông tin của Khách hàng.

4.2. Trách nhiệm của Khách hàng (Bên A):

  • Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin về hàng hóa, máy móc (tên gọi, tình trạng, trọng lượng, kích thước, điểm xếp dỡ) và điều kiện tại địa điểm thi công.
  • Đảm bảo mặt bằng, lối đi đủ điều kiện cho phương tiện, thiết bị của Tiến Phát ra vào và hoạt động an toàn (nền không sụt lún, không vướng vật cản trên không…).
  • Cử người đại diện có thẩm quyền để phối hợp, giám sát và xác nhận, nghiệm thu công việc.
  • Thực hiện nghĩa vụ thanh toán đầy đủ và đúng hạn theo các điều khoản trong Hợp đồng/Báo giá.
  • Chịu trách nhiệm về tính pháp lý và quyền sở hữu đối với toàn bộ tài sản, hàng hóa được yêu cầu xử lý.

Điều 5: Thanh toán

  • Chi phí dịch vụ và các điều khoản thanh toán được quy định chi tiết trong Hợp đồng hoặc Báo giá đã được xác nhận.
  • Các phương thức thanh toán được chấp nhận: Chuyển khoản ngân hàng hoặc tiền mặt.
  • Quy trình thanh toán thông thường gồm: Đặt cọc sau khi ký hợp đồng, thanh toán theo từng giai đoạn (nếu có) và thanh toán phần còn lại sau khi hoàn thành và nghiệm thu.

Điều 6: Nghiệm thu và Bàn giao

Khi công việc hoàn tất, hai bên sẽ tiến hành nghiệm thu. Việc ký vào biên bản nghiệm thu hoặc biên bản giao nhận đồng nghĩa với việc Khách hàng xác nhận Tiến Phát đã hoàn thành công việc theo đúng yêu cầu, là cơ sở để thanh lý hợp đồng.

Điều 7: Giới hạn trách nhiệm và Bồi thường

Trong trường hợp xảy ra sự cố gây hư hỏng hoặc mất mát tài sản của Khách hàng do lỗi trực tiếp và hoàn toàn từ phía Tiến Phát, trách nhiệm bồi thường của chúng tôi sẽ dựa trên cơ sở giá trị thiệt hại thực tế và các điều khoản trong hợp đồng bảo hiểm đã mua, nhưng không vượt quá giới hạn đã thỏa thuận trong hợp đồng dịch vụ.

Chúng tôi được miễn trừ trách nhiệm trong các trường hợp sau:

  • Thiệt hại do hao mòn tự nhiên, lỗi kỹ thuật tiềm ẩn của tài sản, hoặc do đóng gói không đúng quy cách từ phía Khách hàng.
  • Thiệt hại do Khách hàng cung cấp thông tin sai lệch.
  • Thiệt hại do lỗi từ phía Khách hàng hoặc bên thứ ba do Khách hàng chỉ định.
  • Các trường hợp bất khả kháng.

Điều 8: Bất khả kháng

Một sự kiện được coi là bất khả kháng khi nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của các bên, bao gồm nhưng không giới hạn: thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, bạo loạn, đình công, sự thay đổi đột ngột trong chính sách pháp luật của nhà nước… Bên bị ảnh hưởng bởi sự kiện bất khả kháng sẽ không bị coi là vi phạm Hợp đồng.

Điều 9: Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải. Nếu thương lượng không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh.

Điều 10: Hiệu lực và Sửa đổi

Các Điều khoản và Điều kiện này là một phần không thể tách rời của Hợp đồng dịch vụ. Chúng tôi có quyền sửa đổi, bổ sung các điều khoản này. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên website chính thức của Tiến Phát Group và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.